ผลสำรวจการใช้ Google Business Profile

ผลสำรวจการใช้ Google Business Profile จากผู้ใช้งานจริง (อัปเดตล่าสุด) | TEEDD360
GOOGLE BUSINESS PROFILE · USER SURVEY

ผลสำรวจการใช้ Google Business Profile
จากผู้ใช้งานจริง

Google Business Profile (เดิมชื่อ Google My Business) คือบริการ ฟรี ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Search และ Google Maps ให้ลูกค้าค้นหาร้าน ดูเวลาทำการ อ่านรีวิว และติดต่อได้ง่าย — เปรียบเหมือน "ป้ายร้าน" ที่ดึงดูดลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน TEEDD360 ได้สำรวจผู้ใช้งานจริงเพื่อดูว่าพวกเขาใช้งานอย่างไร และนี่คือสิ่งที่เราพบ

95%+

รู้จักและใช้งานในชีวิตประจำวัน

60%+

ค้นหาร้านก่อนเดินทางเสมอ

55%

พอใจกับข้อมูลที่ร้านให้ไว้

ฟรี

สมัครและใช้งานได้ไม่มีค่าใช้จ่าย

Overview

Google Business Profile คืออะไร

เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้ผู้ประกอบการบริหารธุรกิจบน Google ได้ง่ายขึ้น โดยจะไปปรากฏทั้งบน Google Search และ Google Maps ช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้าน สอบถามเวลาทำการ ดูรีวิว และโทรหรือจองได้สะดวก ไม่ว่าธุรกิจจะเล็กหรือใหญ่ก็ใช้ได้

อัปเดตข้อมูลปี 2026

เดิมบริการนี้ชื่อ Google My Business (GMB) แต่ Google ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Google Business Profile ตั้งแต่ปลายปี 2021 และยกเลิกแอปเดิมไปแล้ว ปัจจุบันจัดการโปรไฟล์ผ่าน Google Search และ Google Maps ได้โดยตรง โดยข้อมูล รีวิว และฟังก์ชันต่าง ๆ ยังคงเหมือนเดิม

หลังจากที่ลูกค้าค้นหาธุรกิจเจอและนำทางไปยังร้านด้วย Google Maps ได้แล้ว ยังมีรายละเอียดอีกมากที่ผู้ประกอบการอัปเดตเองได้ ซึ่งล้วนมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า

Key Functions

ฟังก์ชันหลักที่อำนวยความสะดวกลูกค้า

โปรไฟล์ธุรกิจรวมข้อมูลสำคัญไว้ในที่เดียว ให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

ABOUT

รายละเอียดธุรกิจ เหมาะกับลูกค้าแบบใด มีบริการ Delivery หรือ Takeaway หรือไม่

REVIEW

ลูกค้าอ่านและเขียนรีวิวพร้อมแนบรูปได้ และมีคะแนน Rating ตั้งแต่ 0.0–5.0

PHOTO

เลื่อนดูรูปอาหาร เมนู และบรรยากาศร้าน ทั้งจากรีวิวและที่ร้านลงไว้ ช่วยประกอบการตัดสินใจ

OVERVIEW

รวมทุกอย่างไว้: ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด ช่องทางสั่งออนไลน์ เบอร์ติดต่อ เว็บไซต์ เส้นทาง และภาพ Street View

Survey Results

5 สิ่งที่เราพบจากผู้ใช้งานจริง

สรุปผลสำรวจของทีม TEEDD360 ที่สอบถามอาสาสมัครเกี่ยวกับการใช้ Google Business Profile ในชีวิตจริง

95%+ · DAILY USE

เกือบทุกคนใช้งานในชีวิตประจำวัน

มากกว่า 95% รู้จักและใช้งานจริง โดยส่วนใหญ่ใช้ค้นหาร้านอาหารและคาเฟ่ บางส่วนใช้หาหน่วยงานราชการหรือบริษัทเพื่อดูช่องทางติดต่อ และมีแนวโน้มใช้ต่อเนื่องเพราะทำให้ชีวิตสะดวกขึ้นมาก

60%+ · RESEARCH FIRST

ค้นหาร้านก่อนเดินทางเสมอ

มากกว่า 60% ค้นหาร้านก่อนออกเดินทางเพื่อวางแผนล่วงหน้า ดูรีวิว ดูบรรยากาศ และต้องการการยืนยันความน่าเชื่อถือจาก Google ว่าร้านมีอยู่จริง — ธุรกิจจึงควรอัปโหลดรูปสม่ำเสมอ เพื่อให้ลูกค้าเห็นบรรยากาศได้ง่าย

40% · NAVIGATE BY MAPS

ข้อมูลที่ดีช่วยให้ลูกค้าไปเองได้

มี 40% ที่เดินทางด้วย Google Maps หลังศึกษาโปรไฟล์ ส่วนอีก 60% ไปเองได้เพราะข้อมูลเพียงพอ มองเห็นอาคารรอบข้าง หรือดู Street View ที่ทำให้เห็นมุมมองรอบร้านแบบ 360° ก่อนเดินทางจริง

55% · FIRST IMPRESSION

ข้อมูลที่ดีคือ First Impression ที่ดี

55% พอใจกับข้อมูลที่ผู้ประกอบการให้ไว้ นำไปใช้ได้จริง เห็น Rating และรีวิว เกิดความประทับใจตั้งแต่แรกพบ — First Impression ที่ดีเปลี่ยนเป็นความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการของคุณได้

20% · UPDATE OFTEN

ลูกค้าอยากให้ร้านอัปเดตข้อมูลให้ครบ

20% แนะนำให้ผู้ประกอบการอัปเดตข้อมูลให้ครบถ้วน โดยเฉพาะช่องทางติดต่อ เช่น Facebook, LINE, Instagram และรูปภาพ เพราะหลายร้านยังให้ข้อมูลไม่พอต่อความต้องการ — การใส่ใจอัปเดตสม่ำเสมอจึงสำคัญมากต่อทุกธุรกิจ

Why It Matters

ทำไม Google Business Profile ถึงคุ้มค่ากับทุกธุรกิจ

ข้อดีหลัก

เป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มอัตราการเติบโตของธุรกิจ ใช้งานง่าย ประหยัดเวลา และเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วถึง เหมาะกับธุรกิจยุคนี้มากที่สุด

  • ปรากฏบน Google Search และ Google Maps ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย
  • อัปเดตข้อมูล รูปภาพ และบริการได้ตลอดเวลา (ปัจจุบันจัดการผ่าน Search/Maps โดยตรง)
  • ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มในภายหลัง
  • ลิงก์เข้ากับเว็บไซต์หรือ Fanpage ที่มีอยู่แล้วได้
  • มี Dashboard แสดง Insight พฤติกรรมลูกค้า
  • มีศูนย์ช่วยเหลือ ให้ติดต่อสอบถามได้
Service by TEEDD360

ให้ TEEDD360 ดูแลข้อมูลและภาพบน Google Maps

ผลสำรวจชี้ชัดว่าลูกค้าต้องการ "ข้อมูลครบ + รูปสวย + น่าเชื่อถือ" — และนี่คือสิ่งที่เราช่วยคุณได้

อัปเดตข้อมูลให้ครบถ้วน

จัดการเวลาทำการ เบอร์ติดต่อ เว็บไซต์ บริการ และช่องทางโซเชียลบน Google Maps ให้ครบและถูกต้อง

ถ่ายภาพคุณภาพสูงลง Google Maps

ถ่ายภาพร้าน สินค้า และบรรยากาศระดับมืออาชีพ อัปโหลดขึ้นโปรไฟล์ให้ดูน่าเชื่อถือ

ภาพ 360° Street View Trusted

เพิ่มภาพ 360° ให้ลูกค้าเดินชมร้านจริงบน Google Maps โดยช่างภาพที่ Google รับรอง

ตั้งค่าและยืนยันให้เร็ว

การยืนยันเองอาจใช้เวลาหลายวันถึงหลายสัปดาห์ — เราช่วยให้กระบวนการเร็วและราบรื่น พร้อมแนะนำการใช้ระบบหลังบ้าน

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามเกี่ยวกับ Google Business Profile และบริการของ TEEDD360

Google My Business กับ Google Business Profile ต่างกันไหม?

เป็นบริการเดียวกัน Google เปลี่ยนชื่อจาก Google My Business เป็น Google Business Profile ตั้งแต่ปลายปี 2021 ปัจจุบันจัดการผ่าน Google Search และ Google Maps ได้โดยตรง โดยข้อมูล รีวิว และฟังก์ชันยังเหมือนเดิม

สมัคร Google Business Profile ฟรีไหม ใช้เวลานานเท่าไหร่?

สมัครได้ฟรีที่ google.com/business การยืนยันตัวตนอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงหลายสัปดาห์ — TEEDD360 มีบริการช่วยตั้งค่าและยืนยันให้เร็วและราบรื่นขึ้น

ทำไมต้องมีรูปภาพและภาพ 360° บนโปรไฟล์?

รูปภาพคุณภาพสูงช่วยสร้าง First Impression และเพิ่มความน่าเชื่อถือ ส่วนภาพ 360° และ Street View ช่วยให้ลูกค้าเห็นบรรยากาศจริงและมั่นใจเส้นทางก่อนเดินทาง ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง

TEEDD360 ช่วยอะไรเกี่ยวกับ Google Maps ได้บ้าง?

เรามีบริการตั้งค่าและอัปเดตข้อมูลธุรกิจบน Google Maps ให้ครบถ้วน พร้อมถ่ายภาพคุณภาพสูงและภาพ 360° แบบ Street View อัปโหลดขึ้นโปรไฟล์ให้ ทำให้ธุรกิจถูกค้นเจอง่ายและดูน่าเชื่อถือ

UPDATE & PHOTOGRAPH ON GOOGLE MAPS

อย่ามัวลังเล
ให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นบน Google Maps

ให้ TEEDD360 ดูแลตั้งแต่อัปเดตข้อมูลให้ครบ ไปจนถึงถ่ายภาพและภาพ 360° อัปโหลดลง Google Maps — ราคาสบายกระเป๋า หลายแพ็กเกจให้เลือก พร้อมแนะนำการใช้ระบบหลังบ้าน ดูแลดุจครอบครัว

ปรึกษาฟรี / ขอใบเสนอราคา แชทผ่าน LINE

ขอบคุณข้อมูลอ้างอิงบางส่วนจาก thumbsup.in.th