ถนนในโครงการไม่ขึ้น Google Maps ต้องทำอย่างไร? สำหรับนิคมและหมู่บ้านจัดสรร

TEEDD360 · คู่มือเลือกบริการ · 21 ตุลาคม 2569

โครงการสร้างถนนเสร็จและมีรถใช้งานแล้ว แต่เมื่อเปิด Google Maps กลับไม่เห็นเส้นทางภายใน ลูกค้าหรือผู้มาติดต่อจึงต้องโทรถามทาง แม้จะมีหมุดโครงการอยู่ก็ตาม ก่อนแก้ปัญหา ควรแยกให้ชัดว่าขาดข้อมูลถนน ตำแหน่งหมุดผิด หรือยังไม่มีภาพให้สำรวจสถานที่

ทำไมมีหมุดแล้ว แต่ถนนภายในยังไม่ปรากฏ?

หมุดสถานที่กับโครงข่ายถนนเป็นข้อมูลคนละส่วน การปักหมุดหน้าสำนักงานขายไม่ได้แปลว่าแผนที่จะมีถนนทุกซอยในโครงการ และภาพถ่ายดาวเทียมที่เห็นแนวถนนก็ไม่ใช่หลักฐานว่า Google Maps มีข้อมูลเส้นทางนั้นพร้อมใช้นำทางแล้ว

เจ้าของโครงการจึงควรบันทึกปัญหาที่เกิดขึ้นจริง เช่น ไม่เห็นถนนสายหลัก แผนที่เลือกทางเข้าอีกฝั่ง หรือผู้มาติดต่อหาอาคารปลายทางไม่พบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้การตรวจพื้นที่มีเป้าหมายชัดเจน

เพิ่มถนน แก้หมุด และ Street View ต่างกันอย่างไร?

บางโครงการต้องทำมากกว่าหนึ่งส่วน เช่น ตรวจแนวถนนก่อน แล้วค่อยเก็บภาพตามเส้นทางเพื่อให้เห็นทางเข้าและบริเวณสำคัญ การถ่าย Street View เพียงอย่างเดียวไม่ได้เท่ากับการเพิ่มถนนหรือรับรองว่าระบบนำทางจะเปลี่ยนตามที่ต้องการ

นิคมอุตสาหกรรมควรเตรียมข้อมูลอะไร?

• ขอบเขตพื้นที่และแผนผังถนนฉบับที่ตรงกับสภาพใช้งานปัจจุบัน
• ชื่อถนน ชื่อซอย และทางเชื่อมออกสู่ถนนภายนอกที่ตรวจสอบได้
• ตำแหน่งประตูเข้าออก พร้อมข้อจำกัด เช่น ทางเข้าเฉพาะพนักงานหรือรถบางประเภท
• ภาพถนนและทางแยก รวมถึงจุดที่ผู้มาติดต่อมักสับสน
• ผู้ประสานงานที่อนุญาตให้สำรวจและยืนยันข้อมูลของพื้นที่ได้

ควรแยกทางที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงออกจากทางภายในที่มีข้อจำกัด ไม่เสนอทางส่วนบุคคลหรือทางบริการว่าเป็นถนนสาธารณะเพื่อหวังให้แผนที่นำทางผ่าน

หมู่บ้านจัดสรรและโครงการที่อยู่อาศัยควรระวังอะไร?

ตรวจว่าถนนเฟสใดเปิดใช้งานแล้ว ทางเข้าไหนใช้ได้จริง และจุดติดต่อโครงการอยู่ที่ใด หากมีประตูที่ปิดเป็นเวลา ควรแจ้งทีมสำรวจตั้งแต่ต้น ภาพผังขายควรใช้ประกอบกับสภาพพื้นที่จริง ไม่ใช้แทนการตรวจถนนที่เปิดใช้งาน

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อผู้อยู่อาศัย เบอร์ส่วนตัว หรือเอกสารภายในที่ไม่เกี่ยวกับถนน ไม่จำเป็นต้องใส่ในข้อมูลสาธารณะ ส่งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการประเมินงานก่อน

TEEDD360 ช่วยดำเนินงานอย่างไร?

1. ตรวจปัญหาเบื้องต้น จากลิงก์ตำแหน่ง ภาพหน้าจอ และแผนผัง เพื่อกำหนดขอบเขตงาน
2. ประเมินข้อมูลและการสำรวจ ตรวจเส้นทางจริง ทางเชื่อม และข้อจำกัดการเข้าถึงตามที่ตกลง
3. จัดเตรียมและเสนอข้อมูล ให้สอดคล้องกับลักษณะงานและช่องทางที่เหมาะสม
4. ติดตามและตรวจผล สรุปสถานะที่ตรวจได้ พร้อมแจ้งกรณีต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม

ดูรายละเอียด บริการเพิ่มและแก้ไขข้อมูลถนนบน Google Maps ของ TEEDD360 หากต้องการภาพพื้นที่ด้วย สามารถประเมิน งานถ่าย Google Street View เป็นขอบเขตเพิ่มเติมได้

ต้องรอนานเท่าไร และรับรองการอนุมัติได้ไหม?

การส่งข้อมูลไม่ใช่การยืนยันว่าจะเผยแพร่ทันที การรับข้อมูล การอนุมัติ และการแสดงผลเป็นการพิจารณาของ Google ทีมจึงควรเสนอขอบเขตสิ่งที่ดำเนินการได้จริง พร้อมรายงานสถานะ แทนการรับปากว่าจะขึ้นแผนที่หรือเปลี่ยนเส้นทางภายในวันที่แน่นอน

ก่อนขอประเมินงาน ส่งอะไรมาได้บ้าง?

เริ่มจากลิงก์ Google Maps ของโครงการ แผนผังที่แชร์ได้ และคำอธิบายสั้น ๆ ว่า “ถนนตรงไหนยังไม่มี” หรือ “ผู้มาติดต่อหลงตรงไหน” หากมีหลายเฟส ระบุเฉพาะส่วนที่เปิดใช้แล้ว ทีมจะช่วยแยกว่าควรตรวจข้อมูลถนน หมุด หรือภาพสถานที่ก่อน